Zahlungsinformationen

Wir von Wolvenwenavia (im Folgenden „wir“) möchten Ihnen eine klare und verständliche Übersicht über die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten, den Zahlungsvorgang und die Erstattung von Zahlungen geben. Die folgenden Informationen gelten für Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden.

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Kartenzahlung

Die im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

I American Express

II Discover

III JCB

IV Mastercard

V Visa

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden können abhängig von den technischen Voraussetzungen des Bestellvorgangs variieren. Maßgeblich sind die Zahlungsmethoden, die Ihnen unmittelbar im Checkout angezeigt werden.

2. Zahlung im Checkout

Ablauf der Zahlung

I Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb.

II Gehen Sie anschließend zum Checkout und geben Sie die für die Bestellung erforderlichen Informationen vollständig und korrekt ein.

III Wählen Sie eine der im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden aus.

IV Überprüfen Sie vor Abschluss der Bestellung die ausgewählten Produkte, die Lieferadresse, die Versandkosten und den gesamten Zahlungsbetrag.

V Bestätigen Sie Ihre Bestellung und führen Sie die Zahlung über die dafür vorgesehene Zahlungsseite durch.

VI Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung aufgenommen.

VII Der für die Bestellung zu zahlende Gesamtbetrag wird vor dem Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

3. Preise und Gesamtbetrag

Produktpreise und Versandkosten

Die auf unserer Website angegebenen Produktpreise werden in Euro (€) angezeigt und enthalten die jeweils anwendbare Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

I Bei einem Bestellwert von mindestens 139,00 € ist die Lieferung kostenlos.

II Bei einem Bestellwert von weniger als 139,00 € beträgt die Versandgebühr 9,90 €.

III Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

IV Der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag umfasst die Produktpreise und die für die Bestellung geltenden Versandkosten einschließlich der jeweils anwendbaren Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

V Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag ist der für die jeweilige Bestellung maßgebliche Zahlungsbetrag.

4. Sichere Zahlungsabwicklung

Schutz der Zahlungsinformationen

Wir verwenden geeignete technische Maßnahmen, um die Übertragung von Zahlungsinformationen während des Zahlungsvorgangs zu schützen.

I Zahlungsinformationen werden über eine verschlüsselte Verbindung übertragen.

II Bitte geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ausschließlich auf der dafür vorgesehenen Zahlungsseite ein.

III Bitte überprüfen Sie Ihre Zahlungsdaten vor Abschluss der Zahlung auf Vollständigkeit und Richtigkeit.

IV Eine Zahlung kann aus Sicherheitsgründen durch den jeweiligen Kartenanbieter zusätzlich geprüft oder bestätigt werden.

V Wenn eine Zahlung abgelehnt oder nicht erfolgreich abgeschlossen wird, überprüfen Sie bitte zunächst Ihre Zahlungsdaten oder wenden Sie sich an den jeweiligen Kartenanbieter.

5. Zahlungsbestätigung

Bestätigung Ihrer Bestellung

Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung über die von Ihnen angegebene Kontaktmöglichkeit.

I Die Bestätigung enthält die verfügbaren Informationen zu Ihrer Bestellung.

II Dazu können insbesondere die Bestellnummer, die bestellten Produkte und der Zahlungsbetrag gehören.

III Bitte bewahren Sie die Bestätigung auf, bis Ihre Bestellung vollständig abgeschlossen ist.

IV Wenn Sie nach erfolgreicher Zahlung keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe der für die Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse.

6. Nicht erfolgreiche Zahlungen

Überprüfung des Zahlungsstatus

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde oder keine Bestätigung über den erfolgreichen Zahlungsvorgang angezeigt wird, kann die Bestellung möglicherweise noch nicht vollständig bezahlt sein.

I Überprüfen Sie zunächst den angezeigten Zahlungsstatus.

II Wenn der Zahlungsbetrag bereits belastet wurde, Sie jedoch keine Bestellbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

III Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.

IV Wir prüfen die verfügbaren Bestellinformationen und informieren Sie über den aktuellen Zahlungsstatus.

V Bitte führen Sie keine erneute Zahlung durch, bevor geklärt wurde, ob die ursprüngliche Zahlung bereits erfolgreich verarbeitet wurde.

7. Erstattungen

Rückzahlung

Wenn aufgrund einer erfolgreichen Stornierung, eines Widerrufs oder einer genehmigten Rückgabe eine Erstattung erfolgt, wird der Betrag grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel zurückgezahlt, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.

I Bei Zahlungen mit American Express, Discover, JCB, Mastercard oder Visa erfolgt die Erstattung grundsätzlich auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

II Nach einer bestätigten Stornierung veranlassen wir die Erstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

III Bei einer freiwilligen Rückgabe erfolgt die Erstattung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

IV Bei der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die in unserer Widerrufsbelehrung beschriebenen Bestimmungen.

V Nach Veranlassung der Erstattung kann es abhängig von der jeweiligen Bank oder dem Kartenanbieter zusätzliche Zeit dauern, bis der Betrag auf dem Konto sichtbar ist.

VI Wenn eine erwartete Erstattung nach angemessener Bearbeitungszeit nicht eingegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte mit Angabe Ihrer Bestellnummer.

8. Kontakt

Zahlungsanfragen

Bei Fragen zu Zahlungen, Zahlungsbestätigungen, Bestellungen oder Erstattungen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.

Adresse: 6836 bexley st, Groves, TX 77619, United States

Telefon: +1 (409) 203-8472

E-Mail-Adresse: assist@wolvenwenavia.com

Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)