Kontakt

Wir von Wolvenwenavia (im Folgenden „wir“) legt Wert auf eine klare und direkte Kommunikation. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, einer Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Erstattung oder anderen Anliegen haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.

1. Kundenservice

Kontakt und Unterstützung

I Unser Kundenservice steht Ihnen für Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben, Umtausch und Erstattungen zur Verfügung.

II Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. Dadurch können wir Ihr Anliegen schneller zuordnen und bearbeiten.

III Bei Rückgabe-, Erstattungs- oder Stornierungsanfragen können Sie zusätzlich relevante Informationen zu Ihrem Anliegen übermitteln.

2. Kontaktmöglichkeiten

E-Mail

I E-Mail-Adresse: assist@wolvenwenavia.com

Telefon

I Telefon: +1 (409) 203-8472

Postanschrift

I Adresse: 6836 Bexley St, Groves, TX 77619, United States

3. Erreichbarkeit

Öffnungszeiten

I Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)

II Telefonische Anfragen können während der angegebenen Öffnungszeiten gestellt werden.

III E-Mail-Anfragen können jederzeit gesendet werden und werden während unserer angegebenen Öffnungszeiten bearbeitet.

4. Fragen zu Bestellungen

Unterstützung bei bestehenden Bestellungen

I Bei Fragen zum Versand können Sie sich auf die Informationen in unserer Versandrichtlinie beziehen.

II Informationen zur Stornierung finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.

III Informationen zu Rückgabe, Umtausch und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

IV Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

5. Direkter Kontakt

Ihre Anfrage an uns

Wir möchten Ihnen eine unkomplizierte Möglichkeit bieten, Ihr Anliegen direkt mit uns zu klären.

I Für eine schnelle Bearbeitung können Sie uns bevorzugt per E-Mail kontaktieren.

II Bei telefonischen Anfragen erreichen Sie uns während der angegebenen Öffnungszeiten.

III Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Kontaktdaten und gegebenenfalls Ihre Bestellnummer korrekt angegeben sind.

IV Wir bearbeiten Ihre Anfrage anhand der von Ihnen übermittelten Informationen und unterstützen Sie bei der Klärung Ihres Anliegens.